Email mẫu là email đã được xây dựng sẵn bằng ngôn ngữ lập trình để tạo ra những email mẫu như là: Email gửi khách hàng, Email về thông tin đơn hàng,.... Nhằm tự động gửi cho khách hàng, nội bộ doanh nghiệp những email theo khuôn mẫu được thiết lập sẵn giúp cho việc gửi email một cách tự động và chính xác.

Ở phần Email Mẫu thì các phần email đã được sử dụng ngôn ngữ lập trình sẵn để cho người sử dụng dễ dàng tạo một email mới chỉ với vài bước đơn giản.

1. Tạo Email Mẫu mới

• • Trên thanh công cụ admin chọn Marketing > Dưới phần Promotions chọn Email Template

• • Trong trang Email Templates, nhấn Add New Template để tạo template mới.
    
    

• • Trong trang New Template:
    
    

• • • Load Default Template: chọn một mẫu email sau đó nhấn Load Template để hệ thống hiện ra ngôn ngữ email đã được lập trình sẵn.
    • Template Information:
      • Template Name: nhập tên cho template.
      • Template Subject: điền chủ để cho mẫu email. (đã tự động hiện ra ngay sau khi Load Template)
      • Template Content: điền nội dung email mẫu. (đã tự động hiện ra ngay sau khi Load Template)
      • Template Styles: style email template bằng CSS (ngôn ngữ lập trình).
  • Cuối cùng sau khi đã hoàn thành các bước trên ta chỉ việc nhấn vào   ở bên góc phải để lưu Email mẫu mới.

2. Quản lý email mẫu sẵn có

Chỉnh sửa Email Template có sẵn: ở mục này không khuyến khích khách hàng thay đổi nội dung email vì tất cả nội dung email được lập trình theo ngôn ngữ lập trình nên việc chỉnh sửa cần những người hiểu về ngôn ngữ lập trình chỉnh sửa.

• • Trên trang Admin, chọn Marketing > Email Templates.

    
    

• • Trong trang Email Template, Admin có thể nhấn vào template bất kì để chỉnh sửa. Các bước chỉnh sửa giống như là tạo một Email mẫu mới.

• • Hoặc Nhấn Preview dưới cột Action để xem nội dung mẫu email này.